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总共 7 句 · 客户沟通
我说的 3 句
对方说的 4 句
整段全部 7 句
逐句听,每句听完后把听到的写到横线上。
1
客户
听这句
提示
我上周买的杯子是坏的,而且盒子是湿的。
2
客服 · 你
听这句
提示
非常抱歉,这不该发生。
3
客户
听这句
提示
我周六要拿去送人。
4
客服 · 你
听这句
提示
我们今天重发一个,周五前你会收到。第一个杯子的钱我们也退给你。
5
客户
听这句
提示
合理。坏的那个我要寄回去吗?
6
客服 · 你
听这句
提示
不用。请把它丢掉,拍一张照片给我们留档。
7
客户
听这句
提示
谢谢,我等你的消息。
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